POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
La Happybeautyspace.com, tratăm confidențialitatea cu mare seriozitate.
Date cu caracter personal pe care le prelucrăm depind de modul în care utilizați serviciile noastre. Utilizăm datele cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile online conform cu preferințele dumneavoastră, pentru a gestiona solicitările, pentru a vă contacta în legătură cu produse și servicii care v-ar putea interesa. Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
Comunicăm datele cu caracter personal terților doar pentru ca aceștia să ne ajute să vă furnizăm serviciile noastre și, dacă ne autorizați în mod explicit, le comunicăm companiilor afiliate în scopuri de management al relațiilor cu clienții, analiză și marketing.
Cu acordul dumneavoastră, folosim, module cookie în scopuri de marketing, performanță și în scopuri statistice.
Dacă doriți mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și despre modulele cookie pe care le folosim, puteți citi versiunea integrală a politicii noastre privind confidențialitatea mai jos.
Principiile noastre de confidențialitate
Tratăm confidențialitatea cu foarte mare responsabilitate:
1. Ne vom asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
2. Vom fi transparenți în relația cu dumneavoastră referitor la modul în care folosim datele cu caracter personal.
3. Vă vom oferi opțiuni simple pentru a spune „STOP” în cazul în care nu mai sunteți mulțumiți de comunicările noastre de marketing.
4. Vom adopta toate măsurile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal și pentru a ne asigura că nu sunt accesate de persoane neautorizate.
5. Vom răspunde la întrebările referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal fără întârzieri nejustificate.
Politica noastră privind confidențialitatea
Ultima actualizare: 2021
Facem toate demersurile să protejăm drepturile privind confidențialitatea și să ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate.
Declarația de confidențialitate explică tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm și modul în care prelucrăm și protejăm datele respective în legătură cu serviciile pe care le oferim. Acestea includ informațiile colectate offline în magazinele noastre sau prin intermediul serviciilor de asistență pentru clienți, cât și online prin intermediul site-urilor noastre web, al aplicațiilor (inclusiv aplicațiile mobile) și al platformelor terțe („Site-uri”).
Această Politică privind confidențialitatea se aplică, de asemenea, conținutului nostru țintit, inclusiv ofertele și reclamele online pentru produse și servicii, pe care este posibil să le vedeți pe site-uri web, platforme și aplicații terțe („Site-uri terțe”) în funcție de activitatea dumneavoastră online. Este posibil ca aceste Site-uri terțe să aibă propriile politici de confidențialitate și termeni și condiții. Vă încurajăm să le citiți înainte de a folosi respectivele Site-uri terțe.
1. CINE RĂSPUNDE DE CEEA CE SE ÎNTÂMPLĂ CU DATELE DUMNEAVOASTRĂ?
Fill&More Concept SRL raspunde de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe Site-urile noastre.
2. CUM POT CONTACTA RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR?
Dacă aveți întrebări referitoare la modul în care procesăm datele cu caracter personal, ne puteți contacta prin e-mail sales@
happybeautyspace.com
3. CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Datele cu caracter personal înseamnă informații care vă pot identifica în mod direct sau indirect („Date personale”). Acestea includ, în mod tipic, informații, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, dar pot include, de asemenea, alte informații, precum adresa IP, obiceiurile de cumpărare, informații referitoare la sănătate și frumusețe, informații despre stilul dumneavoastră de viață sau preferințe, cum ar fi hobby-urile și interesele. Informațiile referitoare la sănătate sunt denumite „categorii speciale de Date cu caracter personal”, care necesită protecție specială din cauza confidențialității lor.
4. CE SE ÎNTÂMPLĂ CÂND NE FURNIZAȚI DATELE CU CARACTER PERSONAL?
Colectăm Datele dumneavoastră cu caracter personal direct într-o serie de moduri, de exemplu când ne furnizați informațiile pentru a vă înregistra drept client pe Site, când vă abonați la buletinul nostru informativ, când faceți un comentariu sau când trimiteți o solicitare sau când contactați serviciile noastre de asistență pentru clienți.
Când ne furnizați Datele cu caracter personal, le vom prelucra în conformitate cu această Politică privind confidențialitatea. Dacă nu doriți să prelucrăm Datele cu caracter personal în acest mod, vă rugăm să nu ne furnizați informațiile personale.
Prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile noastre după cum se explică mai jos. În anumite situații, prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal doar dacă ne-ați oferit acceptul dumneavoastră în acest sens, de exemplu, în majoritatea cazurilor în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing, în care utilizăm module cookie sau date de localizare sau în cazul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale confidențiale. În alte cazuri, este posibil să avem alte temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi executarea contractului încheiat cu dumneavoastră sau interese legitime, cum ar fi prevenirea fraudelor.
Dacă deveniți membru al unuia dintre programele noastre de loialitate, este posibil să presupunem într-un mod transparent că ați dori să prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing. Puteți să vă dezabonați în orice moment de la comunicările de marketing fără a aduce atingere beneficiilor dumneavoastră de loialitate.
În cazul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în baza consimțământului dumneavoastră, vă vom solicita acordul explicit și doar pentru un scop specific. De asemenea, vă vom solicita să ne oferiți un consimțământ suplimentar, dacă trebuie să utilizăm Datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri care nu fac obiectul acestei Politici privind confidențialitatea.
Consultați tabelul din secțiunea 6 pentru detalii referitoare la diferitele tipuri de Date cu caracter personal pe care este posibil să le colectăm, la scopurile relevante și la temeiurile legale pentru prelucrare.
5. CE SE ÎNTÂMPLĂ ÎN CAZUL ÎN CARE CLIENTUL NOSTRU ESTE UN COPIL?
Site-ul nostru este destinat adulților, însă pot exista situații în care unii clienți cu vârsta sub 16 ani vizualizează sau achiziționează produse pe Site-urile noastre. În cazul în care știm că un client are sub 16 ani, nu vom folosi Datele sale cu caracter personal în scopuri de marketing, cu excepția cazului în care ni se furnizează acordul parental.
Pentru a furniza acordul parental în scopuri de marketing, vă rugăm să îi solicitați părintelui sau tutorelui dumneavoastră să ne sune sau să ne scrie folosind detaliile de contact
happybeautyspace.com specificate în Secțiunea 1.
În unele cazuri, vom presupune în baza acțiunilor dumneavoastră că ați obținut acordul parental. În această situație, ne rezervăm dreptul de a decide dacă veți primi comunicările noastre de marketing până când împliniți vârsta eligibilă.
Rețineți, totuși, că accesul la anumite părți ale Site-urilor noastre și/sau eligibilitatea de a primi premii, mostre sau alte recompense poate fi limitată utilizatorilor care au o anumită vârstă. Este posibil să folosim Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a efectua verificări privind vârsta și pentru a pune în aplicare astfel de restricții de vârstă.
6. ÎN CE SCOPURI PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
6.1 Prelucrăm următoarele categorii de Date personale în următoarele scopuri:
· Navigarea pe Site-urile noastre
· Achiziționarea/acordul cu un serviciu
· Serviciul de asistență pentru clienți
· Recomandarea de produse și servicii care v-ar putea interesa
· Concursuri și jocuri
· Cumpărăturile online
· Programul de loialitate
· Prevenirea fraudelor și alte servicii administrative, cum ar fi înregistrarea
6.2 Modulele cookie și tehnologiile similare
Folosim module cookie și tehnologii similare („Module cookie”) pentru a îmbunătăți produsele noastre și experiența dumneavoastră pe Site-urile noastre prin colectarea informațiilor referitoare la modul în care folosiți Site-urile. Unele dintre Modulele cookie pe care le folosim sunt necesare pentru a permite funcționalitatea de bază a site-ului, de exemplu, pentru a oferi autentificare securizată sau pentru a memora în ce punct ați ajuns cu o comandă, însă folosim, de asemenea, Module cookie care ne permit să analizăm utilizarea site-ului (astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanțele), precum și Module cookie pentru reclame, care sunt folosite de agențiile de publicitate pentru a furniza reclame relevante pentru interesele dumneavoastră.
Este posibil să ne adaptăm Site-urile și produsele la interesele și nevoile dumneavoastră, colectând informații despre dispozitivul dv. și corelându-le cu Datele dumneavoastră cu caracter personal, pentru a ne asigura că Site-urile noastre vă oferă cea mai bună experiență web.
Puteți vizualiza mai multe informații despre Modulele cookie pe care le folosim și vă puteți ajusta preferințele cu ajutorul Instrumentului de consimțământ pentru module cookie sau pe Site-urile noastre. Rețineți, totuși, că, fără modulele cookie, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile Site-urilor sau ale serviciilor noastre online
7. CU CINE PARTAJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
7.1 Furnizorii noștri de servicii
Partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu următorii procesatori de date (de ex. furnizori de servicii care ne ajută să efectuăm activitățile de mai sus):
·companii relevante de încredere care ne susțin în mod direct activitățile promoționale, administrarea Site-urilor și programul de loialitate, în special pentru managementul IT (hosting, mentenanță și testare).
·terți de încredere care ne ajută să prelucrăm și să analizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru, pentru a ne sprijini când efectuăm recomandări de produse și servicii care v-ar putea interesa, în conformitate cu Secțiunea 6.1 de mai sus.
·terți de încredere, în cazul în care comandați un produs sau un serviciu de la noi, pentru a permite plata și livrarea produselor și a serviciilor pe care le-ați comandat. Cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul, acești terți de încredere nu sunt autorizați de noi să utilizeze Datele dumneavoastră cu caracter personal în alt mod și le vom solicita să implementeze măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja Datele cu caracter personal.
·Acești procesatori sunt obligați de noi să respecte cerințe stricte, după cum este prevăzut în legile aplicabile pentru protecția datelor, pentru a gestiona Datele dumneavoastră cu caracter personal doar pentru noi și pentru a respecta cele mai înalte standarde de securitate IT.
7.2 Alți destinatari
Partajăm Datele dumneavoastră cu caracter personal cu următorii terți care prelucrează datele dumneavoastră în scopuri proprii (de ex. acești terți nu sunt procesatori; aceștia folosesc mai degrabă Datele dumneavoastră cu caracter personal, deoarece au propriile interese sau deoarece v-ați exprimat consimțământul):
·terți interesați care vă vor trimite comunicări de marketing, însă doar dacă ați fost de acord să primiți astfel de comunicări din partea lor.
·forțe de ordine sau alte agenții, dacă ni se impune acest lucru prin lege sau prin mandat, citație sau hotărâre judecătorească în vederea divulgării Datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Rețineți că nu partajăm niciodată Datele dumneavoastră cu caracter personal cu platforme de socializare. În cazul în care demarăm activități de construire a audienței sau găsire a clienților potriviți cu platformele de socializare, precum Facebook sau Google, Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt întotdeauna anonimizate înainte de transfer. Dacă există modificări ulterioare și trebuie să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu o platformă de socializare, vă vom solicita consimțământul.
7.3 Partajarea informațiilor dumneavoastră legate de utilizarea Site-ului
Cu acordul dumneavoastră, vom partaja informațiile legate de utilizarea Site-ului cu terți de încredere (de ex. agenți de publicitate, agenții de publicitate, rețele de publicitate, schimburi de date etc.) pentru a vă oferi conținut personalizat care ar putea să vă intereseze în baza activității dumneavoastră anterioare pe Site-ul nostru. Acești terți pot seta și accesa propriile Module cookie, semnalizatoare web și tehnologii similare de urmărire pe dispozitivul dumneavoastră, pentru a ne ajuta să furnizăm conținut și reclame personalizate pentru dumneavoastră când vizitați Site-urile noastre relevante. Consultați secțiunea 6.2. pentru informații suplimentare referitoare la Modulele cookie și modalitatea de renunțare la această opțiune.
Rețineți că, chiar dacă renunțați la această opțiune, este posibil să primiți în continuare reclame de la noi care nu sunt personalizate în baza informațiilor dumneavoastră legate de utilizarea Site-ului.
8. ÎN CE ȚĂRI TRANSFERĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
Mulți dintre terții noștri de încredere și multe dintre companiile Grupului sunt situate în țări care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor, cum ar fi Spațiul Economic European („SEE”).
Atunci când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal unui terț de încredere sau unei companii din cadrul grupului situată într-o țară în care se consideră că legile privind protecția datelor nu oferă același nivel de protecție, garantăm măsuri adecvate de protecție a datelor bazându-ne pe alte mijloace legitime, cum ar fi certificarea Privacy Shield și/sau clauzele contractuale standard.
Mai multe detalii referitoare la mecanismul de transfer pot fi obținute de la Responsabilul cu protecția datelor (consultați detaliile de contact în Secțiunea 2).
9. CÂT TIMP PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal doar până când sunt îndeplinite scopurile menționate mai sus pentru care am colectat sau am primit Datele dumneavoastră cu caracter personal și după ce expiră obligațiile legale privind păstrarea evidențelor, după cum sunt descrise în Secțiunea 6.1
10. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?
Dacă se îndeplinesc anumite cerințe, aveți dreptul:
·De a obține de la noi o confirmare a faptului că procesăm sau nu Datele dumneavoastră cu caracter personal și, dacă este cazul, dacă accesăm Datele dumneavoastră cu caracter personal;
·De a rectifica Datele cu caracter personal inexacte;
·De a obiecta la procesarea Datelor cu caracter personal;
·De a restricționa procesarea Datelor cu caracter personal; și
·De a porta Datele cu caracter personal – primiți Datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat în formă structurată, frecvent utilizată și care poate fi citită automat și le puteți transmite altui controlor de date.
Puteți afla mai multe detalii referitoare la aceste drepturi aici: http://www.dataprotection.ro/ Pentru a vă exercita drepturile, contactați Responsabilul cu protecția datelor (consultați Secțiunea 2 pentru detaliile contractului) sau contactați Serviciul nostru de asistență pentru clienți la +40 733 274 728
Rețineți că nu este nevoie să contactați Responsabilul cu protecția datelor pentru a vă exercita dreptul de a opri recepționarea comunicărilor de marketing din partea noastră. Puteți renunța la primirea acestor comunicări accesând Preferinte de confidentialitate din secțiunea „Contul meu”, în cazul în care aveți un cont la noi, direct din comunicările pe care vi le trimitem sau contactând echipa noastră de asistență pentru clienți la numărul de telefon +40 733 274 728 sau la email sales@happybeautyspace.com
11. VĂ PUTEȚI RETRAGE CONSIMȚĂMÂNTUL CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?
În cazul în care consimțământul dumneavoastră reprezintă temeiul legal pentru procesarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți retrage consimțământul pentru:
·Comunicări de marketing: conectându-vă în contul dumneavoastră în Preferinte de confidentialitate sau folosind linkul de dezabonare din comunicările noastre de marketing.
·Utilizarea Modulelor cookie: cu ajutorul Instrumentului nostru de consimțământ pentru module cookie din partea de jos a Site-urilor noastre.
·Alte scopuri: trimițându-ne un e-mail la sales@happybeautyspace.com sau contactând Serviciile noastre de asistență pentru clienți specificate în Secțiunea 10.
Rețineți că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea procesării de dinaintea retragerii.
12. PUTEȚI FACE RECLAMAȚII LA AUTORITĂȚILE PENTRU PROTECȚIA DATELOR?
În cazul în care considerați că prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi încalcă legile privind protecția datelor, puteți trimite o reclamație la autoritatea de supervizare competentă, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau în care s-a produs presupusa încălcare a normei GDPR.
13.CUM PROTEJĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
Menținem măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja Datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le furnizați împotriva distrugerii, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului accidental sau ilegal.
14. PUTEM MODIFICA DECLARAȚIA NOASTRĂ DE CONFIDENȚIALITATE?
Este posibil să modificăm această Politică de confidențialitate din când în când, postând versiunea actualizată a acesteia aici. Vă recomandăm să vizitați frecvent această secțiune pentru informare.
